Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

BESSAN AVENTURE
SAS au capital de 1 000 €
SIRET : 852 912 062 00019 – RCS Béziers
Adresse : Chemin de l’Allée, 34550 Bessan
Tél. : 06 04 49 76 54
Email : bessanaventure@gmail.com
Représentée par M. Pierre Valette, président.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BESSAN AVENTURE et ses clients dans le cadre de la vente de prestations de loisirs de plein air, principalement la location de matériel nautique (canoë, kayak, paddle), ainsi que de produits alimentaires (boissons, snacks, glaces).

3. Réservations

Les réservations peuvent se faire :

• sur place (selon disponibilité),

• par téléphone au 06 04 49 76 54.

• directement en ligne

Toute réservation effectuée en ligne via Guidap est considérée comme ferme une fois le paiement validé.
En haute saison, il est recommandé de réserver au minimum 24h à l’avance.

4. Tarifs et paiements

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), espèces, chèques, chèques vacances.

Le paiement se fait à la commande. Aucun acompte n’est exigé sauf pour les groupes.

5. Conditions d’annulation

Toute annulation de la part du client doit être signalée au plus tard 24h avant l’heure de la prestation.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de conditions météorologiques défavorables (pluie, vent fort, crue…), Bessan Aventure pourra reporter ou annuler la prestation. Dans ce cas, un report ou un remboursement sera proposé.

6. Conditions d’accès et sécurité

Les activités nautiques proposées nécessitent de :

• savoir nager au moins 25 mètres,

• avoir plus de 6 ans (pour les enfants accompagnés),

• porter un gilet de sauvetage fourni et obligatoire.

Les participants doivent être en bonne condition physique. Bessan Aventure se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne en état d’ébriété, ou ne respectant pas les consignes de sécurité.

Les mineurs doivent être accompagnés ou sous la responsabilité d’un adulte.

7. Responsabilité

Bessan Aventure est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Toute dégradation ou perte de matériel loué sera facturée au client.
La société décline toute responsabilité en cas d’accident dû à une imprudence ou au non-respect des consignes.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la gestion de la relation client. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, en écrivant à bessanaventure@gmail.com.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucune solution n’est trouvée, le litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort du siège social de Bessan Aventure.